阿里巴巴创始人马云表示，“在美国，电子商务只是在线购物;在中国，电子商务是一种生活方式。”阿里巴巴的崛起标志着中国互联网和电子商务产业的快速增长。到2016年，中国将有7.3亿网民和3.8亿网购用户，2010年时这两个数字分别为4.6亿和1.45亿。
由于政府在电信基础设施方面的巨额投资和实体零售业相对不发达，中国网络零售业发展很快。相对而言，电子商务商品种类更多、价格更像、购物更方便。预计今年电子商务将占到中国零售总额的7.4%，覆盖近半数的城市人口，中国将因此成为全球最大的电子商务市场。
移动商务的迅速崛起
在电商领域，移动商务正在成为中国经济中的一个重要部分。中国消费者还受到移动购物便利性的吸引，他们可以随时随地地购物，尤其是在通勤期间。69%的中国智能手机用户曾通过智能手机购物，美国的这一比例仅为46%。另外，中国三大电信运营商也在投入巨资升级网络。2014年7月，它们联合公布了建设全国性4G网络的计划，目标是向10亿用户提供高速移动宽带连接。
移动购物和支付是相互关联的。中国移动支付系统日趋普及推动了移动商务的发展。自2010年6月以来，中国人民银行向非金融机构发放了逾200个第三方支付服务牌照，并颁布了移动支付服务标准。这两项举措引发了中国移动支付市场的爆炸性增长，2014年第三季度移动支付交易金额达到1.43万亿元(约合2280亿美元)，是上年同期的5倍。
在移动设备普及率高、移动网络连接增加、移动支付快速发展的推动下，中国移动商务市场规模由2011年的120亿元(约合19亿美元)增长至2014年的8280亿元(约合1320亿美元)，占到电子商务市场的约五分之一。据咨询公司艾瑞预测，到2016年，中国移动商务市场规模将达到2.8万亿元(约合4500亿美元)，占到电子商务市场的逾半数。在中国，移动将很快成为人们购买商品和服务的最重要平台。
经济转型的催化剂
据摩根士丹利亚洲区主席史蒂芬•罗奇(Stephen Roach)称，移动商务等新技术的崛起“能真正促进中国由出口、投资导向型经济向国内消费导向型经济的转型”，由占用劳力较少的第二产业向劳动密集型的第三产业的转型。
鉴于中国实体零售业相对不发达和效率低下，电子商务和移动商务将在释放中国消费者的购买力方面起到关键作用，在较小的城市尤其如此。在较小的城市，移动设备是上网的主要方式，实体零售店商品种类不够丰富。咨询公司麦肯锡进行的一项研究显示，尽管人均收入较低，四线城市消费者在电子商务方面的支出与二、三线城市消费者相当，因为他们的网购支出在可支配收入中的占比更高。
电子商务和移动商务能增加消费者的支出，因为在全部的网络购物支出中，取代线下购物支出的部分只占61%，意味着“增量消费”占到网络购物支出的39%。据估计，到2020年，网络购物将推动个人消费增长7%，2011年时这一比例仅为2%。
在今年的全国人大会议上，李克强总理公布了“互联网+”战略，目的是使科技产业成为中国经济增长的下一个引擎。移动商务的发展将刺激就业、收入和服务产业的增长。未来数年网络零售业将创造约300万个高技能工作岗位，员工收入在营收中的占比也高于实体零售业，部分原因是雇佣有更多受过高等教育的员工，这有助于推动大学生就业。
根据美国和日本的研究，电子商务和移动商务产业能通过投资更高效的系统提高员工生产率。例如，在中国较大的城市，大多数快递公司已经部署半自动化的分拣中心。网络零售业还推动了相邻产业的发展，例如价值130亿美元(约合人民币795亿元)的服务提供商产业(营销和在线广告、支付系统、物流、快递和IT服务 )。
由于移动设备不断普及和移动支付系统的创新，中国移动商务产业将继续快速增长，并最终超过实体零售业，这将有助于中国经济向国内消费和第三产业转型，在国内外创造增长机遇。罗奇说，“中国并非必须出口、建设实体商场，网上商城覆盖范围更大。”
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